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Cliente: Alcaldía de Chacao
Industria: Alcaldía
Sector: Público
Descripción
La Alcaldía de Chacao es un ente gubernamental que tiene la responsabilidad de brindar a los ciudadanos las herramientas necesarias para acceder a información útil y oportuna, de manera amigable, al tiempo de cumplir con los requisitos propios de la ley, relacionados con la transparencia de la gestión y la simplificación de trámites administrativos.
Solución
Brindarle a la comunidad la oportunidad de conocer las diferentes actividades que organiza la Alcaldía en pro del disfrute de los ciudadanos, ejemplos: Jornadas de vacunación o de actualización de documentos, eventos culturales, entre otros.
Puntos Resaltantes
- Envían SMS a la comunidad informando sobre fecha, lugar de eventos y jornadas especiales.
- Envían Emails electrónicos a proveedores y diferentes entes con actualizaciones o nuevas medidas tomadas a cabo por la Alcaldía.
- Tienen en su portal Web un formulario generado por Zenkiu, para que sus visitantes se suscriban de forma automatica a sus listas, de esta manera siempre están incluyendo en su base de datos nuevos contactos.
- Envían Boletines con toda la información que se llevará a cabo dentro de este Municipio como:Cine, Conciertos, participación de la comunidad en actividades, entre otros.
Servicios Utilizados:
- Zenkiu Envíos de SMS.
- Zenkiu Envíos de Emails
- Zenkiu Mini Suscripción.
Testimonio:
“Podemos considerar a Imolko como uno de nuestros mejores aliados estratégicos para la difusión de la información y el Gobierno Electrónico; consideramos que el Gobierno Electrónico tiene inmensas capacidades de ser desarrollado en el Municipio, y a través de 7 años hemos logrado implementar múltiples canales de comunicación con los ciudadanos (residentes, contribuyentes y transeúntes), sea través del desarrollo de las aplicaciones vía Internet y a través de la mensajería de texto, lo que nos ha permitido segmentar la información y llevarla de acuerdo a las necesidades de cada ciudadano.”
OSWALDO RAMIREZ
Ex-Director, Oficina atención al Ciudadano
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