En el mercado actual, los consumidores están
expuestos a una gran cantidad de marcas; que mediante diversos medios
se dan a conocer y establecen un posicionamiento en sus mentes. Por
ello, se hace imprescindible para cualquier marca, la diferenciación
sobre la competencia para poder generar valor agregado que permita a
las organizaciones ser competitivo e influir finalmente en la decisión
de compra de cualquier producto y/o servicio.
A continuación se
presentarán una serie de estrategias que permitirán a las empresas
potenciar la construcción de sus marcas a través del branding:
Personifique su marca
Para
dar a la marca una personalidad propia y dinámica, se le deben atribuir
características y atributos que la humanicen; con el objeto de
construir una marca auténtica que se diferencie y destaque sobre la
competencia.
Elija un buen nombre
Es la
palabra por la cual un producto o empresa es conocida; constituyendo
así, un valioso activo para las organizaciones que lo identifica
visualmente mediante la tipografía utilizada para su representación. Un
nombre de marca realmente efectivo es fácil de pronunciar y escribir,
causa una primera impresión favorable y evoca asociaciones positivas.
Cree un logotipo que capte la atención
Es
la expresión física de la empresa que se manifiesta por medio de un
texto y/o imagen gráfica que la identifica y representa. Para que sea
eficaz éste debe ser: sencillo, atractivo, comprensible, práctico,
consistente, único, memorable, adaptable y sustentable en el tiempo.
Escoja el eslogan adecuado
El
éxito de esta frase está en que sea pegadizo, contagioso y fácil de
recordar. Lo ideal es que la gente pueda reconocer a la marca por el
eslogan, sin necesidad de ver el nombre o el logotipo de la empresa. El
propósito del eslogan es complementar la identidad de la marca.
Identifique su ventaja diferencial
La
creatividad es el principal motor para generar conceptos únicos y
originales. En base a los principales atributos de la marca,
identifique aquellas características o beneficios que hagan a la marca
distinta y creíble frente a la competencia; comuníquelas a sus
clientes, con la finalidad de darlas a conocer y de fijarlas en la
mente del consumidor.
Defina el target al que se dirigen sus mensajes
Es
importante determinar el público objetivo al que se desea llegar y
segmentarlo para poder influir directamente en las personas interesadas
y ejecutar las estrategias con mayor precisión.
Posicione correctamente su marca
El
lugar que ocupe la empresa en el mercado dependerá de distintos
factores; entre ellos están: el tipo de negocio, la oferta de productos
y/o servicios, los beneficios proporcionados a los clientes y las
ventajas que se tienen sobre la competencia. Por ello, se hace
imprescindible conocer el mercado para poder identificar sus
necesidades y descubrir nichos que permitan obtener un sitio de
liderazgo frente a la competencia.
Genere en sus clientes una experiencia vivencial de la marca
Diseñe
y lleve a cabo experiencias enriquecedoras que transmitan una sensación
de bienestar a sus clientes; proporcionando así, el clima de confianza
necesario para que ellos puedan mantener una comunicación constante con
la organización. Aproveche, también, esta oportunidad para estrechar
lazos y conformar redes de contactos.
Comunique verdades
Es
importante para la fidelización de los clientes, que sea real y se
cumpla, la propuesta de valor que se proyecta acerca de lo que es la
marca y sus productos; ya que esto genera una percepción positiva en la
mente del consumidor. Al haber incoherencia entre la promesa y el
producto, la marca puede ser cambiada por otra.
Transmita valores
Los valores de la empresa deben ser entendidos y asumidos por sus
empleados; ya que cada uno de ellos, es el principal promotor de la
marca.
Los miembros de la organización deben vivir todos los
días estos valores; fomentados a partir de un plan de comunicaciones
internas que sea constante, informativo, bidireccional, capaz de
recibir ideas y de dar valor a las propuestas.
En este sentido,
la marca debe ser capaz de aportar, reflejar y promover valores acordes
a las expectativas de sus públicos; conectándose emocionalmente e
invocando los sentimientos más profundos del hombre.
Tomado de Puromarketing.com