Cliente: Turismo Maso
Industria: Turismo / Agencia de Viajes
Sector: Privado
Página WEB: www.turismomaso.com

Descripción
Turismo Maso es una organización que asesora a sus clientes en la selección de productos y servicios turísticos que se adapten a sus necesidades particulares en cualquier parte del mundo, dentro de las condiciones económicas más favorables, y a través del uso de tecnología de punta y un recurso humano comprometido y óptimamente capacitado.

Solución:
Turismo Maso afianzando sus niveles de servicio al cliente, implantó entre sus estrategias de comunicación, un sistema que proporciona un valor agregado al servicio, al ofrecer tanto información de promociones, eventos, como disculpas personalizadas a sus clientes por inconvenientes ocasionados en sus vuelos, reservaciones etc...


Puntos Resaltantes 

• Envían sms masivo informando a sus clientes sobre los boletos adquiridos, retrasos generados, cambios de vuelos, disculpas, etc.
• Envían sms masivo con ofertas en paquetes de viajes de acuerdo a rutas de interés para sus usuarios obtenidas previamente.

Servicios Utilizados

• Zenkiu SMS Webservice