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Niveles de Servicio¿Que son?Son una serie de acuerdos que Imolko como empresa de servicio se compromete a cumplir con el objetivo de velar por la calidad de los servicios prestados. Aquí puede conseguir el detalle de cada uno de los Acuerdos Estos niveles de servicio se encuentran reflejados en nuestro contrato: nuestro contrato de servicios La meta de Disponibilidad de la plataforma para todos los Clientes del servicio es de noventa por ciento (90%). ¿Como se mide?La forma de medición de este valor se realiza a través de Ipcheck, que no es más que una herramienta que nos ayuda a monitorear el estado de nuestros servidores y aplicaciones a través de sensores, que verifican de manera continúa, el estatus de cada uno de los servicios que garantizan la continuidad de nuestra operación. ¿Qué sensores se miden?Los sensores tomados en cuenta por el Ipcheck son:
Resultados del Up time 2011
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